ESP Guitars & Basses - Russian Website

– Как зародилось сотрудничество компаний ESP и Аваллон?

Будучи профессиональным гитаристом (ответ Александра Гурина), я не раз сталкивался с инструментами ESP в 80-х и 90-х, они произвели на меня хорошее впечатление. В 1997 году на выставке в США мы договорились с ESP Guitars о сотрудничестве и с тех пор активно работаем. Через некоторое время после начала сотрудничества мы стали эксклюзивными дистрибьюторами ESP на территории России и СНГ, и на протяжении многих лет находимся в пятёрке лучших дистрибьюторов.

– Используют ли Сергей Ващенко и Александр Гурин продукцию ESP?

К сожалению, в связи с большой загруженностью по работе сейчас не хватает времени на использование гитар, но у нас есть в коллекции несколько инструментов фирмы ESP.

– Расскажите, пожалуйста, о ценообразовании инструментов ESP. Как формируется окончательная цена инструмента в розничной торговле?

Как и в любом другом бизнесе, связанным с импортом, цена формируется из себестоимости товара, транспортных расходов, таможенных платежей и других расходов, связанных с работой компании.

– Почему продукция ESP так сильно подорожала в России за последние два-три года?

Производители инструментов и оборудования (не только ESP, это и других касается) поднимают цены минимум один раз в год, не объясняя причин. На наш взгляд эти причины – инфляция, курсовая разница валют, повышение цен на материалы и рабочую силу, удорожание аренды и коммунальных услуг.
Кроме того, за это время произошли изменения в таможенном законодательстве России, повысились пошлины на ввоз товаров, что напрямую влияет на конечную цену.

– Возможно ли получение скидки на какие-либо инструменты ESP, продаваемые компанией Аваллон, и если возможно, то на каких условиях?

Возможна скидка на определённые модели ESP LTD, имеющиеся в наличии на нашем складе и совсем редко бывают скидки на ESP Japan, обычно связанные с распродажей моделей, которые давно висят на витрине. Следите за новостями на наших сайтах.

– Возможно ли держать в магазине демонстрационные экземпляры инструментов не для продажи? А то покупаешь в принципе кота в мешке, а так хочется сравнить одно с другим по удобству, звуку...

У нас в магазине и на складе постоянно находится достаточно много инструментов, естественно гитары постоянно продаются и меняются, так как это магазин, а не выставочный зал. У ESP достаточно большой модельный ряд, собрать все модели в магазине и не продавать их при этом невозможно. Тем более, что производитель не предоставляет специальных экземпляров для демонстрационных целей. Реагируйте на новости о поступлении новых гитар, приходите, слушайте и сравнивайте.

– Можно ли как-нибудь ускорить процесс приобретения инструментов ESP, чтобы не ждать заказ по полгода? Хотя бы касаемо инструментов ESP Standard Series. Из чего вытекают такие сроки? 4-6 месяцев ждать ESP Standard это слишком!

Срок выполнения заказа у производителя на ESP Standard Series 3-4 месяца, это плановый срок фабрики, который от нас не зависит, плюс доставка и таможенное оформление составляют 1-1,5 месяца. У нас постоянно есть на заказе модели ESP Standard Series, которые поступают в Россию примерно раз в месяц, часть из них уже продана на момент поступления, но часть идёт в розничную продажу, узнавайте о текущих поставках и свободных гитарах.
Просьба не забывать, что ESP Japan это небольшая фабрика, за последние несколько лет они увеличили производство почти в 2 раза за счёт расширения фабрики, но и этого количества не хватает, чтобы обеспечить в необходимом обьёме всех дистрибьюторов в мире.

– Почему в магазинах Аваллон редко бывает в продаже мерчендайз и аксессуары ESP? Планируете ли вы поставлять и продавать футболки, медиаторы, ремни, средства по уходу за гитарой и другие аксессуары ESP. В идеале, чтобы кроме возможности покупки в самом магазине была бы еще возможность покупки через интернет магазин с доставкой.

У нас периодически бывают медиаторы, ремни, средства по уходу за гитарой, мы учтём это пожелание и увеличим обьём закупок. С одеждой ситуация другая, ESP сами не продают одежду, этим занимается сторонняя компания Indie Merchandising, LLC (http://www.indiemerchstore.com/espguitars/). Процедура ввоза и таможенного оформления одежды отличается от электрогитар, накладные расходы высокие, соответственно наши цены будут высокими, скорее всего потом здесь же на форуме появятся вопросы и возмущения на тему цен. Но, несмотря на это, мы планируем привозить эту продукцию в небольших количествах.

– Хотелось бы, чтобы на сайтах Аваллона фотографии гитар были представлены с разных ракурсов, а то приходится по всему интернету искать, чтоб посмотреть, как на самом деле выглядит та или иная гитара.

На наших сайтах мы используем фотографии, предоставленные производителями гитар. Если производители будут делать фотографии своих моделей с разных ракурсов, мы готовы размещать их на наших сайтах. У нас самих на данном этапе нет возможности сделать качественные фотографии модельного ряда всех представленных производителей.

– Будет ли на сайте espguitars.ru размещён онлайн калькулятор для заказа гитар в Custom-shop и если да то в течении какого времени?

На сайте espguitars.ru не планируется размещение подобного онлайн калькулятора. Дело в том, что подсчет стоимости заказа в ESP Custom Shop мы сами не делаем. Все заказы отправляются в Японию, где делается индивидуальный расчет, а нам присылают уже окончательную цену заказа. Кроме того, все онлайн калькуляторы дают не очень точную, часто завышенную цену, что на наш взгляд может отпугнуть потенциального заказчика. В нашем случае каждый приходящий заказ рассчитывается японским менеджером ESP индивидуально, что гарантирует точную, не завышенную цену заказа. Кроме того, менеджеры ESP всегда укажут на неточности спецификаций, подскажут какие-то технические особенности изготовления гитары, что невозможно при работе с онлайн калькулятором.

– Расскажите пожалуйста более подробно о сотрудничестве компании ESP с музыкантами, а конкретно об эндорсменте. О том, какие условия и задачи ставят перед собой музыканты и компания ESP. Стать эндорсером компании можно только лишь используя в своей работе инструменты ESP и LTD, или Edwards тоже считается?

Edwards тоже считается, для тех стран, куда поставляются эти инструменты, так как например в США бренд Edwards не представлен. Вообще, все локальные эндорсеры определяются местным дистрибьютором, ESP не решает этот вопрос и оставляет право принятия решения за нами, поскольку сотрудники ESP не владеют информацией по локальным музыкантам. ESP решает вопросы по эндорсменту только с известными по всему миру музыкантами, которые реально вносят серьёзную лепту по продвижению марки во всём мире, а не в отдельно взятой стране. Локальные же эндорсеры сотрудничают с местными дистрибьюторами, конечно за исключением Японии и США, где ESP работает напрямую через свои офисы. Какие ставят задачи музыканты – это нужно спрашивать у музыкантов, на наш взгляд задачи у всех разные: кто-то имеет финансовый интерес, у кого-то цель – раскрутка и PR. Кому-то просто престижно иметь какое-либо отношение к группе эндорсеров ESP, так как в этом списке есть очень известные имена.

– Какой процент от продажи своих подписных инструментов имеет музыкант, сотрудничающий с ESP?

Это конфиденциальная информация, об этом компания никогда не упоминает.

– Где, кроме Японии компания ESP производила свои гитары (именно под маркой ESP)?

Кроме Японии инструменты ESP производились в США (ESP Custom Shop в Лос-Анджелесе), в и в Германии (ESP Custom Shop в Дюссельдорфе). Сейчас инструменты ESP производятся только в Японии. Производственные подразделения ESP в США и в Германии давно закрыты.

– Борется ли как-нибудь ESP с поддельными инструментами? Вообще на каких основаниях и нормально ли то, что китайцы взялись за выпуск дешевых поддельных копий инструментов ЕSP с нанесением на них логотипа данной фирмы?

Основной способ борьбы – это производство качественных инструментов. Все подделки даже близко не могут приблизиться по качеству к оригиналу. Плюс к этому, конечно ведутся работы с адвокатами по привлечению к ответсвенности за нарушение закона, но это очень трудно сделать из-за различий законодательства в разных странах, тем более, таких как Китай. Чтобы исключить возможность приобретения подделки, лучше приобретать инструменты в официальных магазинах, а не с рук или через интернет, гоняясь за дешевизной. По поводу подозрительного инструмента всегда можно обратиться к нам или в ESP за консультацией.

– Планируется ли открытие новых отделений Аваллона в городах России и расширение списка дилеров?

Да, работа в этом направлении ведется, количество дилеров растёт. К нашей новой дилерской онлайн-системе постоянно подключаются новые компании из разных городов России.

– Планируется ли экспансия Аваллона на территорию Украины? У нас тут есть некая компания Solo, которая является дилером ESP в Украине, но скажем так - ассортимент бедноват, да и помимо ESP она имеет прочие направления, из-за чего, возможно, не уделяется японцам столько внимания, сколько они на самом деле заслуживают. У Аваллона, похоже, все совсем иначе и правильнее в этом плане.

Компания SOLO – это наш партнёр по бренду ESP на территории Украины. Поэтому никакой экспансии, связанной с брендом ESP, не намечается.

– Некоторое время назад прайс-листы на музыкальные инструменты, продающиеся в Аваллоне, были в открытом доступе, но в последнее время стало сложнее узнать цены на товары. С чем это связано?

Это связано с внедрением нового программного обеспечения, которое позволило запустить нам онлайн-систему, о которой уже было сказано выше. Теперь с её помощью можно получить онлайн доступ к актуальной информации по ценам на различную продукцию, а также по наличию товаров на складе. В будущем мы планируем развитие этой системы до полноценного интернет-магазина.

– Нет ли в планах компании Аваллон желания стать официальным дилером еще какого-нибудь гитарного производителя? Например, Jackson или Gibson.

Этими брендами занимается другая дистрибьюторская компания и нам на данный момент они неинтересны. У нас есть такие марки как Paul Reed Smith и Taylor.

– Вопрос аналогичный, но только касаемо бренда Charvel USA, у которых нет в России ни единого дилера. Даже на Филиппинах есть дилер, а у нас нет. Непорядок. Не желает ли Аваллон заняться инструментами Charvel USA?

На наш взгляд этот брэнд потерял свою былую силу и сейчас не представляет интереса. У нас есть более интересные марки. Возможно, в будущем эта ситуация может изменится.